كرناف م.م. 2021. واقع الأداء المؤسسي لكلية الآداب بجامعة بني وليد في ضوء مبادئ ستة سيجما. مجلة القرطاس للعلوم الانسانية والتطبيقية. الجزء الثاني (2021).