الجعفري ر.ن.ا. 2022. تكنولوجيا المعلومات والاتصالات ودورها في تحسين جودة الخدمات المصرفية (دراسة تطبيقية على المصارف التجارية الليبية). مجلة القرطاس للعلوم الانسانية والتطبيقية. 16, (2022).