هبال ن.ع. 2020. دور إدارة الجودة الشاملة في التعليم الجامعي في ضوء تحديات القرن الواحد والعشرين. مجلة القرطاس للعلوم الانسانية والتطبيقية. 9, (2020), 355–375.