بالحاج م. أ. ا. (2021). فاعلية الخدمات المصرفية الإلكترونية ودورها في تعزيز ولاء العملاء: ) دراسة تطبيقية على عملاء المصارف التجارية العاملة بالزاوية(. Al-Qurtas Journal for Human and Applied Sciences, 8, 362–384. Retrieved from https://alqurtas.alandalus-libya.org.ly/ojs/index.php/qjhar/article/view/126