امطاوع س. ع.; برقيق ف. ع. قياس مستوى جودة الخدمات المصرفية وتأثيرها على رضا العملاء: دراسة تحليلية على مصرف شمال أفريقيا بنالوت. مجلة القرطاس للعلوم الانسانية والتطبيقية, [S. l.], v. 10, p. 489–508, 2020. Disponível em: https://alqurtas.alandalus-libya.org.ly/ojs/index.php/qjhar/article/view/67. Acesso em: 22 2024.