Chanta, Abdurazzag A Em. 2024. "رضا العملاء على جودة الخدمات المصرفية ــ دراسة تطبيقية على المصارف التجارية بمدينة طرابلس". مجلة القرطاس للعلوم الانسانية والتطبيقية 4 (25). https://alqurtas.alandalus-libya.org.ly/ojs/index.php/qjhar/article/view/1086.