موسـى عــزالدين عبدالسلام, و الكيلاني الكيلاني عبدالسلام. 2025. "تحليل فجوات جودة الخدمات المصرفية باستخدام نموذج SERVQUAـ دراسة تطبيقية على المصرف التجاري الوطني فرع درج". مجلة القرطاس للعلوم الانسانية والتطبيقية 2 (26). https://alqurtas.alandalus-libya.org.ly/ojs/index.php/qjhar/article/view/1148.