بالحاج م. أ. ا. "فاعلية الخدمات المصرفية الإلكترونية ودورها في تعزيز ولاء العملاء: ) دراسة تطبيقية على عملاء المصارف التجارية العاملة بالزاوية(". مجلة القرطاس للعلوم الانسانية والتطبيقية, م 8, فبراير، 2021, ص 362-84, https://alqurtas.alandalus-libya.org.ly/ojs/index.php/qjhar/article/view/126.