الجعفري ر. ن. ا. . "تكنولوجيا المعلومات والاتصالات ودورها في تحسين جودة الخدمات المصرفية دراسة تطبيقية على المصارف التجارية الليبية". مجلة القرطاس للعلوم الانسانية والتطبيقية, م 17, عدد 17, أبريل، 2022, https://alqurtas.alandalus-libya.org.ly/ojs/index.php/qjhar/article/view/512.