العودة إلى تفاصيل المؤلَّف
تحليل فجوات جودة الخدمات المصرفية باستخدام نموذج SERVQUAـ دراسة تطبيقية على المصرف التجاري الوطني فرع درج
تنزيل
تنزيل بصيغة PDF