الاتصال وعلاقته بالرضا الوظيفي لدى العاملين بالشركة الليبية للبريد والاتصالات وتقنية المعلومات القابضة (منطقة اتصالات الزاوية نموذجا)

الملخص

هدفت الدراسة إلى تحديد العلاقة بين الاتصال الإداري والرضا الوظيفي ، من خلال وجهة نظر العاملين بمنطقة اتصالات الزاوية التابعة للشركة الليبية للبريد والاتصالات وتقنية المعلومات القابضة النفط محل الدراسة، وكذلك التعرف على مفاهيم ومضامين الاتصال الإداري والرضا الوظيفي وصولا لتحديد العلاقة بين المتغيرين وأيضا معرفة درجة تأثير الاتصال الإداري على مستوى رضا العاملين بالشركة محل الدراسة. وتم استخدام المنهج الوصفي التحليلي، فقد تم توزيع الاستبيانات على الموظفين ومديري الإدارات ومنسقي الأقسام ومشرفي الوحدات بعدد 50 استبانة وكان عدد الاستبيانات المستردة والمقبولة 42 استبانه، وقد أظهرت نتائج الدراسة وجود علاقة إيجابية بين الاتصال الإداري والرضا الوظيفي لدى العاملين بمنطقة اتصالات الزاوية، حيث تبين أن مستوى الاتصال الإداري كان مرتفعًا بشكل عام، خاصة في أبعاده الرسمية وغير الرسمية، وجاءت نتائج تحليل الانحدار الخطي البسيط، لتوضح أن الاتصال الإداري يؤثر بشكل دال إحصائيًا على الرضا الوظيفي، حيث فسر الاتصال الإداري حوالي %25.8 من التباين في مستوى الرضا الوظيفي، مما يدل على دوره الفعال في تحسين بيئة العمل وتقليل معدلات الغياب والرغبة في ترك الوظيفة . وقد توصلت الدراسة إلى مجوعة من التوصيات أهمها زيادة الاهتمام بأجراء البحوث والدراسات في مجال الاتصال الإداري وما يحققه من نتائج لها اثر على أداء العاملين وتحقيق الأهداف بكفاءة وفاعلية .