تقييم جودة العمليات الإدارية باللجنة الأولمبية الليبية
الشريط الجانبي للمقالة
محتوى المقالة الرئيسي
الملخص
يهدف البحث إلى تقييم جودة العمليات الإدارية باللجنة الأولمبية الليبية، حيث تم توزيع الاستبيان على مدراء الإدارات والأقسام والموظفين، وبلغت عينة البحث الفعلية (30 فردًا)، وتم استخدام المنهج الوصفي بالأسلوب المسحي، وبعد إجراء الدراسة ومناقشة النتائج توصل الباحث من خلالها إلى مجموعة من الاستنتاجات أهمها: لا تهتم إدارة اللجنة الأولمبية بشكل كبير بتمكين الموظفين من الاطلاع على نتائج تقييم عملهم، ومعايير الخطة الإستراتيجية لنظام جودة العاملات الإدارية باللجنة الأولمبية تحتاج الى المرونة والوضوح في اختيار البدائل، وكذلك إدارة الجودة باللجنة تتطلع لعقد دورات تدريبية لنشر ثقافة الجودة والارتقاء بكفاءة أداء الموظفين، والتي بدورها مكنته من التوصل إلى مجموعة من التوصيات أهمها: يجب توضيح خطة الجودة الإدارية للموظفين وتمكينهم من الاطلاع على نتائج تقييم عملهم، وضرورة توفير الإمكانيات المناسبة والموازنات الخاصة لمراقبة الجودة ومتابعة الأداء، ويجب أن تحتوي الخطة الإستراتيجية لنظام الجودة الإدارية باللجنة الأولمبية على المرونة الكافية لاختيار البدائل المناسبة، ويجب فحص جودة العمليات الإدارية المقدمة واستخدام ادوات متعددة لمراقبة وتطوير الجودة.