النظم الخبيرة وتطوير خدمات المعلومات

الملخص

هدفت الدراسة إلى التعريف بمفهوم النظم الخبيرة وأهميتها وأهدافها وفوائدها، ودورها في تقديم خدمات المعلومات للمستفيدين في ظل الثورة الرقمية التي اجتاحت كل المجالات والقطاعات المعرفية والخدمية، مما فتح المجال أمام أمناء المعلومات من الاستفادة من النظم الخبيرة من أجل توظيف معرفتهم في تطوير خدمات المعلومات للمستفيدين، حيث أن تطبيق النظم الخبيرة في كافة مناحي الحياة قد أسهم وبشكل فعال فيما نشهده اليوم على كافة المستويات من تطور... وبالتالي ينبغي التركيز على النظم الخبيرة ومجالاتها التطبيقية، ومراحل بناء نظام خبير ومكوناته، ويتم ذلك مرورا بثلاث مراحل تتمثل في: مرحلة التخطيط، مرحلة البناء والتصميم، مرحلة التطوير ... وعادة ما يتكون النظام الخبير من مجموعة من المكونات الرئيسية أهمها: قاعدة المعرفة، ومحرك الاستدلال، وبيئة المستخدم، وقاعدة البيانات.