أثر جودة الخدمات المصرفية على رضا العملاء دراسة تطبيقية على مصرف الجمهورية العجيلات
Barre latérale de l'article
Publié-e :
mar 1, 2024
Contenu principal de l'article
Résumé
ترتكز هذه الدراسة على أحد الموضوعات ذات القدر العالي من الأهمية في مجال العمل المصرفي، ألا وهو موضوع قياس أثر جودة الخدمات المصرفية على رضا العملاء في مدينة العجيلات، إن قيام المصارف التجارية بمدينة العجيلات بقياس أثر جودة الخدمات المصرفية يمكن إدارات تلك المصارف من معرفة موقعها التنافسي في بيئة المصارف في العجيلات حتى تستطيع التطوير في سلم تحسين جودة خدماتها المصرفية مما يحقق لها هدفي الاستقرار والاستمرار .
Renseignements sur l'article
Comment citer
مخلوف عبد الحميد أبوعجيلة, هبال خالد مصطفى, الشحومي منصور ابوالقاسم, et زغيل حاتم عبدالكريم. 2024. « أثر جودة الخدمات المصرفية على رضا العملاء دراسة تطبيقية على مصرف الجمهورية العجيلات ». مجلة القرطاس للعلوم الانسانية والتطبيقية 3 (24). https://alqurtas.alandalus-libya.org.ly/ojs/index.php/qjhar/article/view/909.
Rubrique
المقالات